面对医疗事故，正确的处理流程是保护患者权益的关键。

问题：医疗事故找哪个部门解决？

当遇到医疗事故时，患者或家属往往会感到困惑和无助。那么，到底应该找哪个部门来解决问题呢？本文将为您详细解答这一问题。

首先，您需要了解的是，在我国，处理医疗纠纷的首要渠道是卫生健康委员会（原卫生局）。具体操作步骤如下：

• 第一步：向医院提出投诉。大部分医疗机构都设有专门的患者投诉部门或接待室，您可以直接前往。
• 第二步：提交书面材料。包括病历资料、医疗报告等，以证明您的诉求。
• 第三步：医院内部调查。医疗机构会成立专门小组进行调查，并给出初步处理意见。

如果对医院的处理结果不满意，您可以向上一级部门申请调解，即向当地卫生健康委员会提出正式投诉。此外，还可以选择通过法律途径解决纠纷，如委托律师进行仲裁或诉讼。

总结：

面对医疗事故，患者或家属应首先通过医院内部渠道寻求解决方案；若不满意，则可进一步向上级部门申请调解甚至诉诸法律。正确了解并运用这些程序将有助于维护自身权益。