面对医疗事故，你可能会感到困惑：该向哪个部门求助？本文将从多个维度解析这一问题，并提供切实可行的建议。

一、明确责任归属

首先，你需要了解医院是否有过错。如果有确凿证据表明医院存在违规操作或未尽到职责，则医院应承担责任。反之，如果患者自身原因造成医疗事故，则需找患者权益保护部门处理。

二、内部投诉渠道

大多数医疗机构都设有专门的投诉办公室或服务台，你可直接向他们反映情况并提出诉求。例如，在重庆红楼医院有限公司，你可以联系前台工作人员或通过官方网站提交投诉表单。

三、卫生健康委员会介入

若医院未能妥善处理你的问题，则可以向上级卫生行政部门求助。重庆市卫生健康委员会作为行业监管机构，有权对医疗纠纷进行调查取证，并作出公正裁决。

四、法律途径解决

当所有内部调解方式均无法解决问题时，你还可以考虑通过诉讼程序维护自身权益。此时建议咨询专业律师团队以获取最佳解决方案。

综上所述，在遇到医疗事故时要冷静分析具体情况并采取相应措施。希望本文对你有所帮助！